首选
客服邮箱
service@firstscreen-jiubo.com.cn
入口没出来、分类点错了、条目里有个细节要指出，都写到这里。附上浏览器名称、页面地址和截图，我们回复时能少问一轮，直接给操作步骤。
Contact · 9博主页
找得到人，问题才算解决了一半
入口卡在您的新标签页里没出来、某个栏目的标签点进去对不上、资讯里的一步和您屏幕上不一样——9博主页把这些情况都收在同一个邮箱里。工作日的 9:00 到 18:00 有专人查看，写清页面和现象，回复里会给出能直接照做的步骤。
三条通道
按您手上的事，挑一条走
邮箱接得住绝大多数问题；事情赶时间就打电话；需要寄送材料的走地址。
赶时间
联系电话
18957525700
会议开始前入口忽然进不去、投屏演示前发现桌面快捷方式空白，打这个号码更快。说清您用的浏览器和卡住的页面，我们在电话里给出替代路径。
书面往来
联系地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号
需要邮寄材料、函件或纸质凭证时使用这个地址。寄出后发一封邮件告知单号，我们会留意查收，收到后回信确认。
按事由分流
先说清是哪一类问题
同一封信里写清事由，能省掉来回确认的环节。下面几类是我们每天处理最多的。
-
入口放不到该放的位置
新标签页里没有入口卡、桌面快捷方式点开是空白、手机上找不到常驻位。把浏览器名称、系统版本和一张截图发来，我们会告诉您怎么重新添加，或者先给您一个能用的替代入口。
-
资讯里的说法对不上
条目里的链接失效、步骤和您屏幕上的菜单位置不一致、栏目归错了类。请注明是哪一条，纠错反馈由栏目运营在两个工作日内复核，改完会回一封说明改了什么。
-
想把内容接进来
媒体、工具类站点和长期写浏览器技巧的作者，可以写信谈内容源合作。说明您的内容方向、更新节奏和几篇已发布的样例，我们按栏目匹配度安排后续沟通。
-
关于您自己的信息
想知道我们保存了哪些与您有关的邮件往来、要求更正或删除其中内容，用同一个邮箱提出即可。处理范围写在隐私声明里，先读一遍再来信会更省时间。
这一类暂时没有对应说明，换上面的标签看看其他通道。
什么时候回
工作日的 9:00 到 18:00，邮箱那头有人守着
节假日和夜间发来的信不会石沉大海，顺延到下一个工作日排进处理队列。一封写得具体的信，往往比连发几封更快拿到答案。
-
把现场说清楚
页面地址、浏览器与系统、出错前后的操作、一张截图，四样凑齐基本就能定位。
-
当天分派到人
入口类问题交给产品与技术团队，内容类问题交给对应栏目的运营，分派后由同一个人跟到底。
-
回复具体做法
能远程指导的直接给步骤，需要调整入口组件的记录进改动清单，并告知大致排期。
-
改动后再回一封
问题落实为改动时，上线后我们会再发一封信，说明改了什么、您那边怎么验证。
合作与内容源
42 家长期内容源，撑起大部分栏目
我们和 42 家内容源保持长期合作，方向集中在浏览器技巧、栏目导航和数字化工具资讯。合作以内容为主，看重的是能不能替读者省下一次摸索。谈合作请发到客服邮箱，标题写明站点名称与「内容合作」，正文附方向、更新频率和样例链接，栏目运营会按匹配度回信。
书面往来
需要寄东西时
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号
材料、函件和书面凭证请寄往这个地址；寄出后发邮件告知单号，我们收到会回信确认。日常咨询仍以邮箱和电话为主，处理更快。
邮箱在工作日 9:00-18:00 有人查看，其余时段来信顺延到下一个工作日。急着用入口的话，先翻一遍帮助中心，多数情况那里已经有现成答案。
去帮助中心