第一次来,希望一步到位
手边没有书签,也不确定该点哪一个。首屏正中的入口卡片就是为您准备的,点开即进;旁边的标签按主题成组排开,顺手还能看看相关栏目。
- 入口模块在页面顶部固定显示,往下滚也不会消失
- 分类标签按主题成组,点一下就能缩小到想看的方向
- 新用户按“先找入口、再看栏目、按标签筛选”三步走即可
关于 9博主页
9博主页从 2019 年开始运营,为第一次找入口的新访客和需要接着上次看的老访客,维护一套落在每个页面顶部的入口模块,以及按主题标签归拢的资讯目录。老用户回访9博中文站时,不用再从头摸索一遍路径。
访客的两类处境
访客来到 9博主页,多半是这两种情况之一。我们围绕它们安排入口位置和目录结构,让点开就走得通。
手边没有书签,也不确定该点哪一个。首屏正中的入口卡片就是为您准备的,点开即进;旁边的标签按主题成组排开,顺手还能看看相关栏目。
习惯用书签或历史记录回来的访客,可以直接从浏览器首页常驻的入口卡片进入,也可以在分类目录里按上次记住的标签继续。
入口服务运营
入口是 9博主页最基础的一件事。我们把它做成了常驻形态,并配上一套固定的照看节奏,让您打开页面时不必先判断“这一页有没有入口”。
入口可用性检查每周执行一次,覆盖浏览器首页常驻卡片、新标签页入口、桌面快捷入口和移动端快捷入口四种形态。发现打不开的情况,产品与技术组会第一时间跟进。
当前入口组件为 3.2 版。四种入口形态共用同一套组件,位置与样式在各页面之间保持统一,您在任何一个栏目里看到的入口都在熟悉的位置上。
入口模块在全部页面顶部固定或悬浮显示。页面往下滚动时它会收窄成一条细栏,面积变小但依然可点,正文读到哪里都不会和入口断开。
分类目录
资讯栏目按分类标签归拢内容目录,每条内容都挂在一级栏目与二级标签上。您回访时不必记得标题,只要记得方向就能顺着标签找回去。
编辑按栏目方向挑选题目,成稿时一并写好一级栏目、二级标签、摘要和预计阅读时长,您扫一眼摘要就知道要不要点开。
栏目运营确认标签归属与栏目位置是否对得上,收到内容纠错反馈的在 2 个工作日内完成复核。
发布前再看一次文字、标签与跳转是否互相对应。每月推出的 2 期专题汇编会把同一话题下的条目聚成 8 至 12 条,方便按顺序读完一件事。
团队与分工
9博主页的日常运营由 12 人承担:编辑 6 位、栏目运营 3 位、产品与技术 3 位。按主题切换,可以看到每组手头具体做的事。
编辑 · 6 位
沿栏目方向挑选题目,成稿后把一级栏目、二级标签、摘要和预计阅读时长一次标齐,让目录里的每一条都能被看懂标题以外的东西。
编辑
每月推出 2 期专题,把散在几个栏目里的条目按同一话题聚起来,每期 8 至 12 条,适合想一次把事情看完整的读者。
栏目运营 · 3 位
照看 18 个一级栏目与 96 个二级标签的命名和归属,分类目录每月复核一次,新内容进来时按主题放回合适的位置。
栏目运营
接收访客通过邮箱提交的内容纠错,2 个工作日内完成复核并回复处理结果,改完再放回原来的标签下面。
产品与技术 · 3 位
维护 3.2 版入口组件,每周执行一次入口可用性检查,四种入口形态有一个出问题都会在这里被发现并修好。
产品与技术
观察桌面端与移动端的访问表现,把首屏入口和目录页在手机上的打开速度维持住,让移动端访客也能一进来就点。
当前筛选下没有匹配的分工。
运营历程
入口和目录是我们一直没换方向的两件事。点开每一段,可以看到当时具体做了什么。
9博主页在这一年开始运营,首屏入口模块随之固定在各页面顶部。最初的入口只有浏览器首页常驻卡片一种形态,随后逐步补上新标签页、桌面快捷入口与移动端快捷入口。
在行业交流评选中获得中文站点内容组织优秀案例称号。对我们来说,这件事说明“把入口和目录摆清楚”本身是一件值得被认真对待的工作。
入口组件 3.2 版与分类目录 2.6 版同时在线,桌面端和移动端都能在页面顶部找到入口。访问覆盖 31 个省级行政区,移动端访问占比约 58%,团队也据此把手机端的入口位置反复调过。
合作与内容源
我们与 42 家内容源建立了长期合作,方向集中在浏览器技巧、栏目导航和数字化工具资讯。合作方提供素材与线索,编辑和栏目运营负责把它们放到该在的栏目与标签下,写成读者能直接用的条目。
如果您也做浏览器技巧、栏目导航或数字化工具方向的长期内容,欢迎通过联系通道与我们聊聊选题方向和合作方式。
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